Intitulé « Gouvernance et régulation des institutions de microfinance : implications pour le développement financier local à Uvira », son travail analyse les difficultés auxquelles sont confrontées les institutions de microfinance (IMF) dans la ville d'Uvira et leur impact sur le développement financier local.

Dans son étude, Ephraime Balagizi relève notamment des faiblesses liées à la gouvernance, au contrôle interne, à la transparence et à la reddition des comptes au sein de certaines institutions de microfinance. Selon lui, ces difficultés peuvent affecter la confiance des clients et limiter la contribution des IMF au développement économique local.

« Je voudrais que chaque client se sente à l'aise lorsqu'il aborde une institution de microfinance », a indiqué Ephraime Balagizi lors de la présentation de son travail.

Parmi les recommandations formulées dans son mémoire, le chercheur propose la mise en place d'une antenne mobile de la Banque centrale du Congo (BCC) à Uvira pour assurer un suivi plus rapproché des activités des institutions de microfinance.

Il estime que l'institution chargée de la régulation doit pouvoir suivre davantage ce qui se passe sur le terrain afin de contribuer au respect des règles et à la protection des clients.

Ephraime Balagizi propose également la mise en place d'un médiateur local auprès des autorités pour faciliter le règlement des différends entre les clients et les institutions de microfinance.

Cette proposition vise notamment à offrir un mécanisme de règlement des conflits plus accessible, alors que les procédures judiciaires peuvent, selon lui, prendre beaucoup de temps.

La digitalisation du système de gestion des institutions de microfinance d'Uvira figure également parmi les recommandations de son étude.

Pour Ephraime Balagizi, la modernisation des systèmes de gestion pourrait contribuer à améliorer la transparence, le suivi des opérations et la qualité des services proposés aux clients.

Son étude souligne plus largement que l'amélioration de la gouvernance et de la régulation des IMF pourrait contribuer à renforcer la confiance du public, à protéger les clients, à développer des produits financiers adaptés et à favoriser l'inclusion financière.

À travers ce travail, Ephraime Balagizi entend ainsi contribuer à la réflexion sur les moyens de renforcer le rôle des institutions de microfinance dans le développement économique et financier de la ville d'Uvira.

La Rédaction d'AVERTICOM.